【掲載情報/編集後記】

取材の学校 5期生の田中重治です。

この度出版された企業診断ニュース４月号の特集「攻める働き方改革――生産性向上の現場を追う」の第2章を担当致しました。

私は第2章で長崎県佐世保市の「変なホテル」を取材しました。「変なホテル」は恐竜型ロボットが接客したり、荷物を預けるクロークをロボットアームが無人で行ったりするなどホテルの業務を必要最低限のスタッフで運営しており、従業員一人当たりの生産性がとても高い会社です。

「変なホテル」は接客業ですが、私の本業のものづくりにも役立つ考えをたくさん聞くことができました。本章では生産性向上に関する「変なホテル」の取り組みについてご紹介をしておりますので、ぜひご一読ください。

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