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企業診断ニュースの特集記事「魔法の習慣10」にて、株式会社SKTカンパニー代表取締役/美容室rodina代表 吉川光洋さんへインタビューを実施し、「美容師だからこそ家族を大切に」を執筆させていただきました!

【掲載情報/編集後記】
取材の学校6期生の米澤智子です。
企業診断ニュースの特集記事「魔法の習慣10」にて、株式会社SKTカンパニー代表取締役/美容室rodina代表 吉川光洋さんへインタビューを実施し、「美容師だからこそ家族を大切に」を執筆させていただきました。

美容室の新規顧客リピート率確率は、一般的に約3割といわれています。しかし、吉川さんが運営する横浜市神奈川区の「美容室rodina」は、78.9%という高い数値を出しています。人口減少の影響もあり、美容室の競争は年々加速しています。一度来た顧客をしっかりつかんで離さないrodinaの経営方針は、吉川社長の「魔法の習慣」に基づいたものでした。また、吉川さんは「まちゼミ」の実行委員長を務めるなど、加盟する商店街の活性化にも携わっておられます。

商店街等に所属する小規模事業者さまへの診断・助言業務の参考となれば幸いです。
https://www.j-smeca.jp/at…/article/article_2018_10_08-11.pdf

 

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